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In Transport- und Lieferanträgen muss nun detailliert dargelegt werden, wie sich der von Verbrauchern für Fahrten gezahlte Betrag zusammensetzt. Die Entscheidung wurde bekannt gegeben und wird durch eine Verordnung am bestätigt.
Nach der neuen Regelung müssen Plattformen unterscheiden, wie viel vom Endwert auf die Gebühr des Unternehmens entfällt und wie viel auf die Vergütung von Fahrern und Zustellern entfällt. Ziel der Maßnahme ist es, die Transparenz in den Verbraucherbeziehungen zu erhöhen und sicherzustellen, dass der Nutzer eindeutigen Zugang zu Informationen hat, bevor er den Dienst in Anspruch nimmt.
Laut dem nationalen Verbraucherminister Ricardo Morishita Wada ist das Recht auf Information eine der Säulen des Verbraucherschutzgesetzes. Er betonte, dass Verbraucher ohne Klarheit über die erhobenen Beträge keine fundierten Entscheidungen bei der Nutzung von Anwendungen treffen können.
Die Nichteinhaltung der Regel kann zu Verwaltungssanktionen führen, einschließlich Geldstrafen in Höhe von 500 bis 13 Millionen R$, wie in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen.
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Die Maßnahme wurde im Rahmen der Veröffentlichung des Abschlussberichts einer interministeriellen Arbeitsgruppe vorgestellt, die sich mit den Arbeitsbedingungen und Rechten von App-basierten Zustellern befasste. Das Dokument fasst Vorschläge zusammen, die direkt von der Bundesregierung umgesetzt werden können, ohne dass eine Zustimmung des Kongresses erforderlich ist.
Neben der Wertetransparenz sieht der Bericht auch andere Initiativen vor, die auf diese Kategorie abzielen, beispielsweise die Aufnahme der Tätigkeit von Anwendungsarbeitern in die amtliche Aufzeichnung von Arbeitsunfällen. Damit erhalten Fahrer und Zusteller bei Unfällen während der Fahrt mehr rechtlichen Beistand.
Eine weitere angekündigte Maßnahme ist die Schaffung von Stützpunkten in Städten und Metropolregionen. Diese Räume müssen über eine Grundstruktur wie Toiletten, Ruhebereiche, Wasser und Konnektivität verfügen, um die Arbeitsbedingungen dieser Fachkräfte zu verbessern.
Vertreter der Kategorie sind der Meinung, dass die Maßnahmen zu einem ausgewogeneren Verhältnis zwischen Plattformen und Arbeitnehmern beitragen können, insbesondere im Hinblick auf Entlohnung und Sicherheit. Dennoch besteht die Erwartung, dass neue Diskussionen zu Themen wie dem Mindestwert von Rassen und Arbeitsgarantien voranschreiten.
Mit der neuen Anforderung verstärkt die Regierung die Aufsicht über Technologieunternehmen, die im Bereich Transport und Erbringung von Dienstleistungen tätig sind, und möchte gleichzeitig mehr Transparenz für Verbraucher und bessere Bedingungen für Fachkräfte gewährleisten, die auf diesen Plattformen arbeiten.
Mit Informationen Agência Brasil
